Natura Faces.Zip batom

Produto: Faces.zip batom

Validade do produto: 2 anos

Qualidade: o produto passa por um rigoroso processo de qualidade, sendo que de cada “lote” fabricado é retirada uma “amostra para microbiologia”, essa é armazenada e será acompanhada até o vencimento do produto.

Design: possui design moderno e prático, as cores do batom são diversificadas e acompanham as novidades das estações. A embalagem branca, agora ganhou novas cores neste ciclo.
Produto

Características: possui cores variadas e textura suave e macia em contato com os lábios, também contém fps 8.

Nome da marca: Natura faces.zip

Embalagem: embalagem de cor branca, feita com material plástico resistente, possui um sistema de “giro” que permite que o batom deslize para dentro e para fora, possui também um espelho na tampa, vem embalado dentro de uma caixinha de papel que contém todas as especificações do produto.

Tamanho: 15 cm

Serviço: serviço de atendimento ao consumidor SAC 0800 704 5566

Garantias: se caso o produto chegar às mãos do consumidor danificado ou fora das especificações, a natura garante a troca do mesmo.

Devoluções: as devoluções só podem ser feitas caso o produto esteja danificado ou fora das especificações.

Preço

Lista de preços: o preço do produto para o consumidor é de R$8,90. Porém as embalagens coloridas estão com preço promocional de R$7,50 somente neste ciclo.

Descontos: os descontos para o consumidor são oferecidos de acordo com as promoções do ciclo de vendas. E os descontos para as consultoras de vendas são de 30%.

Condições: as condições de pagamento para as consultoras de vendas são em uma vez no boleto bancário. E as mesmas repassam as condições de pagamento para o consumidor da forma que acharem melhor.

Prazo de pagamento: 21 dias.

Condições de crédito: as condições de crédito variam de acordo com a pontuação alcançada nos pedidos, a partir de 80 pontos seu limite de crédito aumenta gradativamente.

Promoção

Promoção de vendas: a promoção de vendas é realizada através de revistas próprias da marca, contendo todos os produtos, também através do site da natura ou ainda na “casa natura” em Campinas.



Propaganda: são realizadas através da televisão em novelas e comerciais, em revistas, através do site da marca e também nos desfiles do “SP Fashion Week”.

Força de vendas: a força de vendas é baseada em consultoras em todo o Brasil e diversos países. Elas trabalham uma relação direta com o consumidor.

Relações públicas: a natura está bem interada com relações públicas pois este ano ganhou um prêmio da revista “Exame” como a melhor empresa do ano.

Marketing direto: o marketing direto é realizado pelas consultoras de vendas. São elas que estreitam as relações entre a natura e o consumidor.

Praça

Canais: os canais de comunicação são o site da marca, o SAC, o site de vendes submarino ou através das próprias consultoras.

Cobertura: atende a todo o Brasil e também alguns países da América Latina e Europa.

Sortimento: possui uma enorme variedade de produtos relacionados á higiene, perfumaria e beleza.

Localizações: a natura está localizada na cidade de Cajamar, no km 30 da rodovia anhanguera.

Estoque: o estoque dos produtos é feito através de um armazém vertical. Sendo que existem vários centros de distribuição pelo Brasil, de acordo com cada região.

Transporte: o transporte dos produtos é feito diretamente para a casa das consultoras. E elas repassam aos seus clientes.



Tecnologia em Marketing

Prof° Marcos Wesley

Cielen de Barros RA: 909110065
Jaceline de J. Pena RA: 909112740
Marina Maia RA: 909109368
Tatiana Sanchez de Sá RA: 909104823